Gizlilik Politikası

Amaç ve Kapsam

Bu Gizlilik Politikası’nın amacı, A Filo Taşımacılık Anonim Şirketi (“Şirket”) tarafından işletilmekte olan internet sitesi (“Site”) ve mobil uygulamanın (“Platform”) kullanımı sırasında kullanıcılar/üyeler/ziyaretçiler (“Veri Sahibi”) tarafından Şirket ile paylaşılan ya da Şirket tarafından işlenen kişisel verilerin kullanımına ilişkin esas ve şartları belirlemektir.

Veri Sahibi, işbu Gizlilik Politikası kapsamında kişisel verilerinin işlenmesine ilişkin olarak bilgilendirildiğini ve bu politikada belirtilen şekilde kullanılmasına muvafakat ettiğini kabul eder.

Hangi Veriler İşlenmektedir?

Şirket, aşağıdaki kişisel verileri işlemektedir:

Kimlik Bilgisi
İletişim Bilgisi
Müşteri İşlem Bilgisi

Ayrıca, Site ve Platform kullanımı sırasında çerezler (cookie) aracılığıyla IP adresi ve kullanım alışkanlıkları gibi bilgiler toplanmaktadır. Geri döndürülemeyecek şekilde anonim hale getirilen veriler, kişisel veri kapsamı dışında değerlendirilir.

Verilerin Kullanım Amaçları

Şirket, kişisel verileri aşağıdaki amaçlarla kullanabilir:

Ürün ve hizmetlerin sunulması, tanıtılması, güncellenmesi,
Talep ve şikâyetlerin alınması, değerlendirilmesi ve sonuçlandırılması,
Satış sonrası destek hizmetlerinin sağlanması,
İlgili araca veya hizmete ilişkin bilgilendirmelerin yapılması,
Ticari faaliyetlerin yürütülmesi ve iş stratejilerinin belirlenmesi,
Hukuki, teknik ve ticari güvenliğin sağlanması.

Ayrıca, kişisel veriler, hizmetlerin geliştirilmesi, müşteri memnuniyetinin artırılması, pazarlama faaliyetleri ve veri analizi gibi faaliyetlerde de kullanılabilir.

Kişisel Verilerin İşlenmesine Yönelik Hukuki Sebepler

Şirket, Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun (KVKK) 5. ve 8. maddelerine uygun olarak, aşağıdaki durumlarda açık rıza aranmaksızın veri işleyebilir:

Kanunlarda açıkça öngörülmesi,
Fiili imkânsızlık durumunda hayat veya beden bütünlüğünün korunması,
Sözleşmenin kurulması veya ifası,
Şirketin hukuki yükümlülüklerini yerine getirmesi,
Veri Sahibinin alenileştirdiği durumlar,
Meşru menfaatlerin korunması.

Çerez (Cookie) Kullanımı

Şirket, kullanıcı deneyimini geliştirmek, analiz yapmak ve hedefli reklamlar sunmak amacıyla çerezler kullanmaktadır. Kullanıcılar, tarayıcı ayarlarını değiştirerek çerezlerin kullanımını engelleyebilir veya çerezler hakkında uyarı alabilir.

Kişisel Verilerin Aktarımı

Kişisel veriler, yalnızca yukarıda belirtilen amaçların yerine getirilmesi için iş ortaklarına, tedarikçilere ve hukuken yetkili kamu kurumlarına aktarılabilir. Veri Sahibinin kişisel verileri, uluslararası sunucularda saklanabilir.

Verilere Erişim ve Haklar

KVKK’nın 11. Maddesi uyarınca, Veri Sahipleri aşağıdaki haklara sahiptir:

Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
İşlenme amacını ve bu amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
Yurt içinde veya dışında aktarılan üçüncü kişileri bilme,
Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini isteme,
İşlenmesini gerektiren sebeplerin ortadan kalkması halinde silinmesini veya yok edilmesini isteme,
Kanuna aykırı veri işleme sebebiyle zararın giderilmesini talep etme.

Başvurular, bilgi@afilo.com.tr adresine yapılabilir.

Verilerin Saklanma Süresi

Kişisel veriler, işleme amaçlarının gerektirdiği süre boyunca saklanır. Yasal yükümlülükler veya olası uyuşmazlıklar durumunda, zamanaşımı süresince saklanmaya devam edebilir.

Güvenlik Önlemleri

Şirket, kişisel verilerin güvenliğini sağlamak için teknik ve idari tedbirler alır ve bu konuda gerekli denetimleri düzenli olarak gerçekleştirir.